1. Bakım etiketini kontrol edin
Makinede yıkanabilir, yalnız kuru temizleme veya profesyonel bakım gibi talimatlar ürüne göre değişir. Halının arkasındaki etiketi fotoğraflayın; okunmuyorsa marka, yaklaşık yaş ve bilinen malzeme bilgisini not edin. Üretici talimatı, genel internet tavsiyelerinden önce gelir.
2. Lekeleri tek tek işaretleyin
Çay, kahve, yağ, evcil hayvan kaynaklı kir ya da kaynağı bilinmeyen bir iz aynı şekilde değerlendirilmez. Lekenin ne zaman oluştuğunu ve daha önce üzerine hangi ürünün uygulandığını açıkça söyleyin. Bu bilgi sonuç garantisi vermez; yanlış işlemin tekrarlanmasını önlemeye yardımcı olur.
3. Teslim etmeden önce halının fotoğrafını çekin
Gün ışığında ön ve arka yüzün genel fotoğrafını çekin. Saçak kopması, taban ayrılması, renk akması şüphesi ve sertleşmiş bölgeler varsa yakın plan görüntü alın. Teslim kaydı, hem müşteri hem hizmet veren açısından başlangıç durumunu netleştirir.
4. Üzerindeki ve çevresindeki eşyaları kaldırın
Kırılabilir objeleri, oyuncakları ve küçük mobilyaları kaldırın; kapıdan halıya uzanan geçişi açık tutun. Ağır mobilyayı tek başınıza kaldırmayın. Büyük bir eşyanın altında kalan bölüm varsa randevu sırasında belirtin.
5. Ölçü ve adet için ön sayım yapın
Yaklaşık en-boy ölçüsü, adet ve halı türü teklif konuşmasını kolaylaştırır. Kesin fiyatın ürün görülmeden değişebileceğini unutmayın. Halı yıkama fiyatını etkileyen ölçütleri ayrı rehberde bulabilirsiniz.
6. Evcil hayvan ve koku bilgisini gizlemeyin
Kokunun kaynağı ve ne kadar süredir bulunduğu önemlidir. Parfüm veya koku gidericiyle üzerini kapatmak değerlendirmeyi zorlaştırabilir. Islak ya da nemli halıyı kapalı rulo hâlinde bekletmeyin.
7. Değerli veya hassas ürünü özellikle belirtin
El dokuması, yün, ipek karışımlı, antika ya da manevi değeri yüksek halılar standart ürün gibi kabul edilmemelidir. Gerekirse işlem öncesi ayrıca inceleme veya uzman görüşü isteyin. Yün ürünler için yün halı bakım rehberine bakabilirsiniz.
8. Teslim bilgilerini netleştirin
Ad, telefon, açık adres, erişim notu ve teslimde aranacak kişiyi paylaşın. 52 Halı Yıkama; Menderes, Gaziemir, Torbalı, Özdere, Gümüldür ve Ürkmez için ücretsiz servis sunar. Menderes servis kapsamını veya diğer ilçe ve mahalleleri hizmet bölgeleri sayfasından görebilirsiniz.
9. Her lekenin çıkmayabileceğini unutmayın
Her lekenin tamamen çıkacağı, rengin ilk günkü hâline döneceği veya hasarın yıkamayla giderileceği garanti edilemez. Temizleme ile halı tamiri ve overlok farklı işlemlerdir. Sorunu doğru sınıflandırmak, doğru hizmete yönelmeyi sağlar.
Adresten alım veya tesise teslim
Halılarınızı belirtilen hizmet bölgelerinde ücretsiz servisle aldırabilir veya Ataköy'deki tesise kendiniz bırakabilirsiniz. Tesis her gün 09.00–22.00 saatleri arasında açıktır. Standart halı yıkamada ortalama teslim süresi iki ile üç gündür; halının durumu ve tamir ya da overlok gibi ek işlemler süreyi değiştirebilir. Alım sırasında tahmini teslim gününü ayrıca teyit edin.
Teslimden önce son kontrol
- Etiket ve genel durum fotoğraflandı mı?
- Leke kaynağı ile önceki müdahaleler not edildi mi?
- Saçak ve tabandaki hasarlar belirtildi mi?
- Adet, yaklaşık ölçü ve iletişim bilgisi hazır mı?
- Geçiş alanı güvenli mi?
Yararlanılan kaynaklar
Kontrol listesi, Carpet and Rug Institute’ın profesyonel hizmet seçerken ürün, fiyatlandırma ve mobilya hareketi hakkında önceden soru sorma yaklaşımıyla uyumludur. Ürünün kendi etiketi her zaman önceliklidir.